Häufige Fragen.

Ein KI-Agent ist ein digitaler Assistent, der Kundenanfragen versteht, eigenständig beantwortet und Aufgaben wie Terminbuchung oder Lead-Erfassung ausführt — rund um die Uhr auf Ihrer Website. Anders als starre Klick-Bots führt er echte Gespräche.

Arztpraxen, Restaurants, Anwaltskanzleien, Handwerksbetriebe, Hotels, Fitnessstudios, Immobilienmakler, Steuerberater, Online-Shops und mehr. Jeder Agent wird auf die Anfragen Ihrer Branche konfiguriert.

5 Werktage bis Ihr Agent live ist — von der kostenlosen Erstberatung über die Konfiguration Ihrer Wissensbasis bis zur Einbindung auf Ihrer Website.

Klassische Chatbots folgen starren Klickpfaden. Ein KI-Agent versteht frei formulierte Fragen, antwortet im Kontext, erfasst Daten strukturiert und erledigt Aufgaben wie Terminbuchungen — mit klaren Leitplanken, was er darf und was nicht.

Ja — bewusst. Der Agent ist klar als KI gekennzeichnet, wie es der EU AI Act ab August 2026 verlangt. Transparenz schafft Vertrauen und ist bei uns Standard.

KI-Agent Starter: 499€ Setup einmalig + 49€/Monat. Professional: 999€ Setup + 99€/Monat. Enterprise: 199€/Monat ohne Setup-Gebühr. Live in 5 Werktagen.

Keine versteckten Kosten: Bei Starter und Professional fällt eine einmalige Setup-Gebühr an (499€ bzw. 999€), danach nur der Monatspreis. Enterprise hat keine Setup-Gebühr. Hosting in Frankfurt ist immer enthalten.

Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar — mit 14 Tagen Frist zum Ende der Abrechnungsperiode, per E-Mail oder direkt im Kundenkonto.

Starter für den Einstieg mit Website-Agent und Lead-Erfassung, Professional für Terminbuchung und Statistiken, Enterprise für individuelle Workflows und API-Integrationen. In der kostenlosen Erstberatung finden wir den passenden Tarif.

In der Regel ja: Rechnen Sie Anfragen pro Tag × Minuten pro Anfrage × Stundensatz. Bei den meisten Betrieben amortisiert sich der Starter-Tarif ab 49€/Monat bereits im ersten Monat.

Über ein kleines Code-Snippet, das wir bereitstellen — vergleichbar mit einem Analytics-Tag. Es funktioniert mit praktisch jedem Website-System; Programmierkenntnisse brauchen Sie nicht.

Aus Ihrer Wissensbasis: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Ihre gewünschte Tonalität. Die AIT Neural Engine™ beantwortet Anfragen ausschließlich auf dieser Grundlage — und übergibt an Ihr Team, wenn etwas fehlt.

Er sagt es ehrlich und leitet strukturiert an Ihr Team weiter — mit dem bisherigen Gesprächsverlauf. Definierte Eskalationsregeln verhindern erfundene Antworten.

Ja, ab dem Professional-Tarif: Der Agent prüft freie Slots und bucht direkt — ohne E-Mail-Pingpong. Auch CRM-Übergaben sind möglich.

Änderungen an Preisen, Zeiten oder Leistungen melden Sie uns einfach — oder pflegen sie je nach Tarif selbst im Dashboard. Etwa 20 Minuten Pflege pro Monat halten die Qualität hoch.

Ja. Alle Daten bleiben in Frankfurt und verlassen Deutschland nie. Mit jedem Kunden schließen wir einen AVV nach Art. 28 DSGVO ab.

Ausschließlich auf der AIT Neural Engine™ in Rechenzentren in Frankfurt am Main. Es findet kein Drittlandtransfer statt — die gesamte Drittlandproblematik der DSGVO entfällt damit.

Ja, der AVV nach Art. 28 DSGVO gehört bei uns zum Standard-Onboarding — inklusive dokumentierter technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOM).

Nein. Kundendaten werden nicht für das Training fremder Modelle verwendet. Zusätzlich gelten definierte Löschfristen für Gesprächsdaten.

Ja. Der Agent kennzeichnet sich klar als KI (Transparenzpflicht ab August 2026), und Sie erhalten die nötige Dokumentation für Ihre Compliance-Unterlagen.